客员通聚焦母婴门店日常运营工作，把会员建档、客户跟进、业绩统计等多项工作整合在手机端完成，门店工作人员不用再依靠纸质记录整理客户信息。软件围绕会员全周期服务搭建完整工作流程，可快速录入客户资料，自动划分客户层级，生成每日跟进任务。门店人员外出或者在岗，都能随时调取会员档案，执行回访、活动通知等操作，所有业务数据实时留存，方便管理者查看整体运营情况，适配单体门店以及连锁门店统一管理需求。
应用介绍
应用划分首页业绩、会员管理、个人中心三大基础页面，首页实时展示当日销售额、新增客户数量，对比昨日、上月业绩数据，直观查看个人工作完成进度。会员板块支持快速建档，完整记录孕妈信息、宝宝成长阶段等专属资料，还能添加标签进行分类管理。系统会根据会员消费情况自动生成沟通任务，包含新客转化、复购提醒、节日关怀等内容，工作人员按照任务清单跟进客户即可。同时支持优惠券发放、门店活动执行登记，所有沟通记录与核销数据都会自动归档，管理者可查看员工服务成效，梳理门店客户资源情况。
应用特色
模块化分区布局，各项业务独立归类，新手打开应用就能快速找到对应操作入口。
会员标签自定义设置，可按照消费能力、孕周阶段划分客户，方便开展分层营销工作。
自动生成跟进任务清单，搭配标准沟通指引，降低门店员工客户服务的难度。
应用亮点
支持手机号检索会员信息，几秒内调出完整档案，不用花费时间翻找纸质登记资料。
活动执行全程线上记录，活动报名、优惠券核销数据自动汇总，省去手动统计步骤。
多账号分级管理，店长可分配权限，查看门店所有员工的客户跟进与业绩数据。
应用优势
全部业务均可离线简单操作，网络不佳环境下依旧可以录入信息，联网后自动同步数据。
数据统计维度丰富，可按日、按月统计业绩，清晰看到新客开发与老客复购数据变化。
无需额外付费功能，基础会员管理、营销跟进工具全部开放，降低门店运营成本。
小编点评
客员通贴合母婴门店实际工作场景，去掉了繁杂的功能设置，所有功能都围绕门店日常客户服务打造。操作步骤精简，门店店员不需要长时间学习就能上手使用，有效减少纸质台账整理的时间。会员精细化管理功能，帮助门店抓住不同阶段客户需求，提升客户留存率。连锁门店使用时，统一的数据管理模式，能规范各门店服务标准，整体提升门店运营效率，是母婴门店实用的运营管理工具。
