一直被玩家热议的神秘马匹可以找到，游戏内不存在无法获取的绝版隐藏马匹，网传找不到的马匹分为昆仑山万马坪玉马罗刹雕像和可骑乘抓捕的野生高级坐骑两类，雕像仅为奇遇触发道具，可使用的马匹能够通过蹲点刷新、任务领取、交易收购三种方式成功获取。
昆仑山万马坪坐标(295，‑355)的玉马罗刹，只是一座被石碑压住的马匹雕像，并非可捕捉的活体坐骑，大批玩家长期在此蹲守却无法获取，也是该话题持续发酵的主要原因。到达指定花海区域后，飞到雕像上方或者绕雕像绕行一周，就能触发昆仑山游记成就，仅解锁对应游戏称号，不会获得可出战骑乘马匹。真正需要搜寻的可抓取野马，刷新点位分布在古楼兰、山海关、饮马川等多张地图，其中高级坐骑大宛马，固定刷新于山海关(293，‑258)、(288，‑291)两个点位，野马按照整点、半点的周期刷新，短时间未遇见，属于马匹尚未刷新，并非已经绝版消失。
野外抓捕马匹之前，需要提前备好驯服必备道具青草，青草可以在古楼兰万年树周边、药王谷桥头采集获取，单次抓捕建议储备五组以上道具。发现野马之后，利用轻功远距离缓慢靠近，不能快速冲刺，避免马匹受惊直接逃逸，靠近目标两米范围，使用青草完成喂食，即可开启驯服流程。驯服过程一共拥有三次尝试机会，半分钟内操控马匹移动，规避树木、仙人掌、岩石等障碍物，全程不发生碰撞，即可完成捕捉；驯服失败马匹会逃离当前点位，需要等待下一轮刷新。楼兰万年树周边地形空旷，障碍物较少，抓捕成功率高于植被茂密的药王谷、唐家堡区域，适合新手玩家蹲守普通及稀有野马。
不愿花费时间蹲守野外刷新点位，可以选择另外两条稳妥获取途径。完成唐门四段轻功系列任务，完成击杀怪物收集道具的前置任务之后，上交一匹大宛马即可完成任务，马匹可以在交易行，从其他玩家手中直接购买成品坐骑，跳过野外抓捕流程。日常限时玩法、每周江湖活动也会产出马匹碎片，碎片累积到指定数量，能够兑换踏雪马、大宛马等高品质坐骑；门派专属地图唐门、神龙教刷新的野马基础品质更高，仅限对应门派成员进入，非门派玩家优先选择日月神教、五毒教公共点位抓马即可。
部分玩家反馈长期搜寻依旧找不到目标马匹，主要问题在于蹲守点位错误、错过刷新时段、被其他玩家提前捕捉，优先蹲守山海关两大固定坐标，其次轮换楼兰万年树、饮马川刷新点，避开晚间玩家高峰期，大幅提升遇见概率。所有可骑乘马匹均没有永久下架，只要找对刷新点位、把控抓捕操作，就可以顺利拿到目标坐骑。
